Informativa sulla privacy

1. Cosa copre questa informativa

Questa informativa spiega quali informazioni raccoglie BBY WOW (il "Servizio", su bbywowai.site), come vengono usate e condivise, e quali scelte hai. Usando il Servizio accetti questa informativa.

2. Le tue foto, in breve

• Le foto dei volti che carichi servono a renderizzare le tue clip. Vengono inviate al fornitore video per quello scopo.

• Non usiamo le tue foto per addestrare modelli nostri, e non le vendiamo.

• Carica solo foto tue o di persone che ti hanno dato il permesso — mai di un minore senza il consenso di un genitore o tutore.

• Puoi chiederci di cancellare foto e clip in qualsiasi momento con un ticket di assistenza.

3. Informazioni che raccogliamo

• Dati dell’account. Il tuo indirizzo email e il nome visualizzato e, se accedi con Google o GitHub, nome, email e immagine del profilo che quel fornitore condivide con noi. Le password degli account email sono conservate come hash con sale; non le vediamo mai in chiaro.

• Contenuti che fornisci e crei. La foto di riferimento che carichi, la risoluzione, la durata e il formato che scegli, e le clip renderizzate per te.

• Dati di pagamento: li gestisce il fornitore di pagamento (Stripe, e PayPal, Creem o Waffo quando sono attivi). Riceviamo i dati della transazione (come prodotto, importo e stato), ma non conserviamo il numero completo della carta.

• Dati tecnici. Log del server (indirizzo IP, orari, metadati della richiesta), informazioni su dispositivo e browser, e cookie necessari per mantenere l’accesso e ricordare la lingua.

• Analisi, quando sono attive. Il Servizio può caricare Google Analytics e Plausible. Quegli strumenti impostano cookie propri o raccolgono dati d’uso secondo le loro informative. Funzionano solo se configurati.

4. Come usiamo le informazioni

• Per far funzionare il Servizio: le tue foto e le impostazioni di generazione sono inviate a Kie solo per renderizzare le clip che chiedi.

• Per conservare e servire foto e clip tramite object storage nel cloud (Cloudflare R2, o storage compatibile con S3 quando è configurato).

• Per elaborare i pagamenti, tenere il saldo dei crediti e registrare ordini e abbonamenti.

• Per la sicurezza: prevenire abusi, applicare le regole sui contenuti dei nostri Termini, limitare la frequenza delle generazioni e capire i rendering falliti.

• Per inviare email di servizio legate al tuo account (come la verifica dell’email). L’email transazionale è inviata tramite Resend quando l’email è configurata.

• Non vendiamo le tue informazioni personali.

5. Come vengono condivise le informazioni

Solo con le parti necessarie a far funzionare il Servizio:

• Kie, il fornitore video, che riceve le foto e i dati di generazione di una clip che chiedi;

• Fornitori di infrastruttura (Cloudflare per hosting e storage R2 quando è usato, e l’host del nostro database);

• Il fornitore di pagamento attivo al checkout (Stripe, PayPal, Creem o Waffo), e Google o GitHub quando usi quelle opzioni di accesso;

• Fornitori di analisi (Google Analytics, Plausible) quando sono attivi, come descritto sopra;

• Resend, quando è usato per inviare l’email dell’account;

• Autorità, quando richiesto dalla legge o per proteggere il Servizio, i suoi utenti o le persone raffigurate nei contenuti.

6. Conservazione e cancellazione

• Foto e clip restano disponibili perché tu possa vederle e scaricarle, finché non ci chiedi di cancellarle o non cancelli l’account. Le copie residue escono dai backup con il normale ciclo di rotazione.

• Per cancellare foto, clip o l’intero account, apri un ticket di assistenza e lo faremo entro un periodo ragionevole, salvo i registri che dobbiamo conservare per legge.

• Lo storico delle transazioni è conservato per contabilità e prevenzione degli abusi.

7. Sicurezza

I dati sono cifrati in transito (HTTPS). L’accesso ai sistemi di produzione e ai file conservati è limitato. Nessun metodo di conservazione o trasmissione è perfettamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta: usa una password forte e unica.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

• Vedere e scaricare le clip nel tuo account; modificare i dati dell’account nelle impostazioni.

• A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere, correggere, esportare o cancellare i tuoi dati personali: esercitalo con un ticket di assistenza.

• Se qualcuno ha caricato la tua foto senza permesso, contattaci e la rimuoveremo.

• Puoi limitare i cookie di analisi dalle impostazioni del browser o con estensioni.

9. Minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni (o all’età minima più alta del luogo in cui vivi). Non raccogliamo i loro dati consapevolmente; se ritieni che un minore abbia fornito dati o che sia stata caricata la foto di un minore senza il consenso del tutore, contattaci e la cancelleremo.

10. Trattamento internazionale

Noi e i nostri fornitori possiamo trattare dati in vari paesi. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, ci basiamo sulle garanzie offerte da quei fornitori.

11. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa informativa; la data di "aggiornamento" di questa pagina indica l’ultima revisione, e le modifiche sostanziali saranno annunciate nel prodotto quando è possibile. Domande o richieste: apri un ticket di assistenza dal menu del tuo account (Impostazioni → Ticket di assistenza), oppure scrivi a support@bbywowai.site.